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DÚVIDAS FREQUENTES / FAQ

Veja as dúvidas mais frequentes:

Atualizado em: 18/junho/2022

Café da manhã 

Check in com Welcome Drink 

Internet Wi-Fi 

Estacionamento Privativo com Manobrista 

SAÚDE: Terroir de Bem-Estar do Vino.Spa (Piscinas de água natural ao ar livre, com  Caminho de Pedras, Sauna Seca e Gastrobar) 

Reserve seu horário para usufruir com segurança do Health Center, Sala de Jogos. Nas categorias de Suítes e Apartamentos Revitalizados está incluso o acesso ao  Terroir Bem-Estar Interno Vino.Spa, com Ampla área de relaxamento com Piscina  

Térmica Terapêutica, Sauna Úmida, Caminho de Pedras e Solarium com vista  panorâmica para o Vale do Vinhedos. 

GASTRONOMIA: Acessos à Enoteca Vino.Libris, Leopoldina Restaurante, GastroBar,  Esplanada Gaúcha e Bistrô Culinária de Terroir. 

Todos os serviços requerem reserva antecipada. 

Atividades de Saúde e Bem-Estar Informações e inscrições com a recepção do  Vino.Spa através do WhatsApp: +55 54 99940-1524 

Temos ainda como diferencial para os nossos hóspedes: 

– Parceria com mais de 20 vinícolas com vouchers que concedem desde gratuidade  nas degustações até descontos no varejo para compra de vinhos. 

– Degustações Orientadas realizadas pelo hotel com vinícolas convidadas todos os  dias. Não tem custo é apenas necessário reserva antecipada. Esta programação fica  sujeita a disponibilidade das vinícolas. 

– Passeio de balão pelo Vale dos Vinhedos. Parceria Spa do Vinho e TripBalonismo.  Caso tenha interesse basta nos indicar que indicaremos para a Trip Balonismo entrar  em contato. Passeio não incluso na diária. 

O acesso ao Vino.Spa NÃO está incluso na diária em Apartamento Regencial, e requer  reserva antecipada. Consulte maiores informações sobre nossos pacotes de  tratamentos vinoterápicos no exclusivo Vino.Spa através do e-mail:  recepcaospa@spadovinho.com.br 

Diárias nas categorias de Suítes e Apartamentos Revitalizados está incluso o acesso  ao Terroir Bem-Estar Interno Vino.Spa, com Ampla área de relaxamento com Piscina  Térmica Terapêutica, Sauna Úmida, Caminho de Pedras e Solarium com vista  panorâmica para o Vale do Vinhedos. 

Acesse aqui o Menu do Vino.Spa 

Nosso empreendimento possui uma temática adulta – o universo do vinho- e todos os  nossos serviços e estrutura são voltados para este público em especial. 

Estamos aptos a atender casais com bebês de 00 à 12 meses ou adolescentes à partir  de 15 anos. 

Caso deseje usufruir de nosso empreendimento sem hospedagem, seguindo as  mesmas restrições de idade, três dos nossos restaurantes e o complexo vinoterápico  Vino.Spa são abertos ao público diariamente, sob reservas. 

Inclusão de Terceiro Hóspede: 

Maior de 15 anos, acomodado em chaise longue: R$ 350,00/diária + 10% De 00 a 12 meses, providenciamos berço e banheira para bebê: R$ 90,00/diária + 10% 

O Hotel não é uma vinícola mas fazemos parte de um complexo de Enoturismo. 

O hotel possui vinhedos próprios da uva merlot, de onde é produzido o exclusivo VE  Merlot D.O.V.V (Denominação de Origem Vale dos Vinhedos) exclusivamente  comercializado dentro do complexo. 

Para aqueles que almejam ter o seu próprio vinhedo e fazer o seu próprio vinho o hotel  também compõe o Condomínio Vitivinícola Quintas D.O. Todo o complexo ligado a  vinha e o vinho é primorosamente administrado pela Vinícola Alles Victoria.

Para mais informações sobre o Condomínio Vitivinícola por favor contate  comercial@spadovinho.com.br

O hotel também possui uma das maiores adegas dentro de um hotel da américa latina  com capacidade para 40.000 garrafas de vinho e em sua carta de vinhos constam mais  de 600 rótulos. 

 

O Hotel não dispõe de transfer próprio, porém recomendamos nossa parceira  exclusiva para estes serviços, dada a qualidade e atenção dedicada aos nossos  clientes. 

Salini Turismo: 

TELEFONE: (54) 99983-2076 ou (54) 99985-2076 

E-MAIL: salini@salini.tur.br 

Animais de pequeno porte (que possam ser carregados no colo) podem ser  acomodados nas varandas cobertas das Suítes Régia, por R$ 100,00 adicionais à diária  + 10% taxa de serviço. 

Dentre as amenidades concedidas no Spa do Vinho para acomodá-los há garrafinhas  de água e toalhinhas higiênicas. 

A circulação nas áreas internas do hotel deve-se dar exclusivamente no colo, e é  vetado acesso às áreas de alimentação. Em áreas externas o pet pode circular, exceto  em áreas de alimentação (como área da piscina externa, por exemplo, onde fica o  GastroBar). 

Limite de 1 Pet por Suíte. 

O hotel dispõe de piscina externa com circuito de águas aquecida, e os hóspedes têm  livre acesso a ela. A piscina externa também é composta por uma jacuzzi central com  água aquecida. 

A piscina coberta e aquecida, é terapêutica e pertence a área de relaxamento do Spa, portanto o acesso é exclusivo aos spasianos. O valor do acesso (Carte du Jour) pode  ser consultado diretamente com a Recepção do Spa para sua data de interesse:  recepcaospa@spadovinho.com.br 

Nossos hóspedes e clientes podem desfrutar nossa gastronomia em 4 acolhedores  ambientes. No Leopoldina Restaurante oferecemos menus autorais, harmonizados  com maravilhosos vinhos brasileiros. A culinária do nosso terroir é servida no  charmoso Bistrô com cardápio à la carte. Há Sunsets e parrillas todas as noites, na  Esplanada Gaúcha, com vista panorâmica para o Vale dos Vinhedos. No Gastro.Bar,  oferecemos refeições leves e saborosas em eventos à beira da piscina. E para degustar  taças de qualquer rótulo da nossa premiada carta, a dica é a Enoteca Vino.Libris. 

Nas sextas e sábados durante o jantar temos um pianista fazendo a ambientação  musical. 

Para clientes que não estão hospedados no hotel temos a disposição mediante  reserva antecipada nossas programações gastronômicas e nosso Vino.Spa. O hotel  não está aberto para visitantes somente para circulação nas áreas. 

Se está planejando vir ao hotel sem hospedagem consulte a disponibilidade das  nossas programações faça a sua reserva antecipada através do WhatsApp: (54) 99233- 2746 ou pelo e-mail: reservas@spadovinho.com.br

O Vino.Spa é um centro de tratamentos Vinoterápicos destinado ao  rejuvenescimento, relaxamento e profunda desintoxicação. Através de protocolos  exclusivos e de produtos absolutamente naturais, o Spa oferece terapias individuais  ou pacotes personalizados de acordo com a necessidade e os desejos de cada cliente. 

Os Pacotes Vinoterápicos podem ser adquiridos para um período de um a seis dias.  São ideais para aqueles que desejam obter profunda desintoxicação e  rejuvenescimento, pois suas terapias são propostas em uma sequência personalizada,  especialmente idealizada para potencializar os efeitos da Vinoterapia sobre o  organismo e a pele. Consulte nossa Recepção para elaborar seu Pacote Vinoterápico e  desfrutar de uma experiência inesquecível. 

A Carte Du Jour prevê livre acesso ao Spa pelo período de um dia. É ideal para aqueles  que desejam apenas usufruir da área de relaxamento do Spa ou realizar tratamentos  isolados, ao valor de R$ 100,00 de segunda-feira a sexta-feira, ou de R$ 200,00 aos  sábados, domingos, feriados e feriadões (pessoal e intransferível) no agendamento de  qualquer tratamento do Menu a La Carte. 

Ao adquirir qualquer destas opções, o cliente usufrui de uma ampla área de  relaxamento, com Piscina Térmica Terapêutica, Sauna Úmida, Caminho de Pedras e  Solarium com vista panorâmica para o Vale do Vinhedos, com serviço contínuo de  frutas frescas, chás e água saborizada. 

Acesse aqui o Menu do Vino.Spa 

Segue abaixo as informações das acomodações: 

Os Apartamentos Regenciais Promo – São nossas acomodações não revitalizadas  compostos pelo ambiente do quarto com cama de casal king size ou duas camas de  solteiro, e possuem ducha no banheiro, televisão 42 polegadas com Netflix, Secador  de cabelos, mesa com cadeira para 2 pessoas, cofre eletrônico, frigobar e chaise  longue. Estão localizados tanto na face norte, como na face sul do Hotel, tendo a vista  parcial ou total dos vinhedos, mediante disponibilidade. 

Fotos Apartamento Regencial Promo 

Os Apartamentos Regenciais NS (Nova Safra) – São os Apartamentos Revitalizados,  que são subdivididos em Face Sul (vista bosque e parcial dos vinhedos) e Vista  Panorâmica (face norte, vista frontal para vinícola Miolo e vinhedos frontais do hotel),  sendo assim, a vista é escolhida e garantida no ato da reserva. São compostos pelo  ambiente do quarto com cama de casal king size, possuem ducha no banheiro,  televisão 42 polegadas com Netflix, Secador de cabelos, mesa com cadeira para 2  pessoas, cofre eletrônico, frigobar, cafeteira e chaise longue.

Fotos Apartamento Regencial Nova Safra 

Suítes Príncipes – Compostas por dois ambientes, possuem ante sala com mesa de  jantar, já o quarto do casal possui cama king size e lareira à gás, ambientes divididos  por uma porta. O banheiro dispõe de banheira de hidromassagem para uma pessoa.  

Televisão 42 polegadas com Netflix, Secador de cabelos, mesa com cadeira para 2  pessoas, cofre eletrônico, frigobar e chaise longue. Todas as suítes são face norte,  defronte do Hotel; 

Fotos Suíte Príncipe 

Suítes Régias – Compostas por dois ambientes, possuem uma ampla ante sala com  lareira à gás e mesa de jantar, já o quarto do casal possui cama king size. O banheiro  dispõe de banheira de hidromassagem para duas pessoas. Televisão 42 polegadas  com Netflix, Secador de cabelos, cofre eletrônico, frigobar e chaise longue. Estas  suites estão localizadas nas pontas do Hotel, tendo uma vista privilegiada do Vale dos  Vinhedos de sua varanda de 3m², acessada pela antessala; 

Fotos Suíte Régia 

Suítes Régia Nova Safra – Compostas por dois ambientes totalmente renovados,  possuem uma ampla ante sala com lareira à gás, televisão 42 polegadas e mesa de  jantar, já o quarto do casal possui cama king size. Amplo banheiro com ducha. 2  Televisões 42 polegadas com Netflix, Secador de cabelos, cofre eletrônico, frigobar,  cafeteira e chaise longue. Estas suites estão localizadas nas pontas do Hotel, tendo  uma vista privilegiada do Vale dos Vinhedos de sua varanda de 3m², acessada pela  antessala; 

Fotos Suíte Régia Nova Safra 

Suíte Duquesa – Essa alta categoria de Suíte possui decoração e enxoval  diferenciados, sendo composta por dois ambientes: possuem uma ampla antessala  com lareira à gás e mesa de jantar, e o quarto do casal possui cama king size. O  banheiro dispõe de banheira de hidromassagem para duas pessoas. Televisão 42  polegadas com Netflix, Secador de cabelos, cofre eletrônico, frigobar e chaise longue.  Esta acomodação possui duas varandas (uma de 3m² e a outra de 16m²), onde é  possível desfrutar da encantadora vista do pôr do Sol no Vale dos Vinhedos; 

Suíte Marquesa – Essa alta categoria de Suíte possui decoração e enxoval  diferenciados, sendo composta por dois ambientes: possuem uma ampla antessala  com lareira à gás e mesa de jantar, e o quarto do casal possui cama king size. O  banheiro dispõe de banheira de hidromassagem para duas pessoas. Televisão 42  polegadas com Netflix, Secador de cabelos, cofre eletrônico, frigobar e chaise longue.  Esta acomodação possui duas varandas (uma de 3m² e a outra de 16m²), onde é  possível desfrutar da encantadora vista do nascer do Sol no Vale dos Vinhedos;

Suíte Imperial – A mais alta categoria de Suítes do Hotel, possui decoração e enxoval  diferenciados, sendo composta por dois ambientes: possuem uma ampla antessala  com sofá, lareira à gás e mesa de jantar, e o quarto do casal possui cama king size. O  banheiro dispõe de banheira de hidromassagem para duas pessoas. Televisão 42  polegadas com Netflix, Secador de cabelos, cofre eletrônico, frigobar e chaise longue.  Esta acomodação possui um amplo espaço externo, sua varanda possui 80m², com  banheira de spa com jatos, churrasqueira e móveis de jardim, onde é possível  desfrutar da encantadora vista do nascer do Sol no Vale dos Vinhedos; 

Todos os dias temos uma experiência de degustação única e imperdível para oferecer! O Sunset Harmonizado acontece na Esplanada Gaúcha do Spa do Vinho todos os  finais de tarde. Desfrute a mais bela vista do Vale dos Vinhedos, brindando com  diferentes vinhos à medida que o céu muda cor – uma experiência inesquecível para  amigos ou casais. 

Essa programação inclui: 

  • 1 Taça de espumante Brut; 
  • 1 Taça de vinho Rosé; 
  • 1 Taça de vinho Tinto; 
  • 1 Tábua A.S.D.A. (ácido, salgado, doce e azedo), com frios, frutas, geleias, nuts e  focaccia; 

Uma experiência ao ar livre, contemplando o magnífico entardecer do Vale dos  Vinhedos harmonizando as cores do céu com excelentes vinhos. 

Por se tratar de uma programação ao ar livre, está sujeita a cancelamento em caso de  condições climáticas desfavoráveis. 

O valor é R$ 160,00 + 10% taxa de serviço por pessoa e inicia a partir das 18h. Requer  reserva antecipada. 

Temos mais de vinte vinícolas parceiras, e nossos hóspedes recebem como cortesia do  hotel durante o check in, Vouchers concedendo benefícios de desconto (e para  algumas, gratuidade) para visitas, degustações, e também desconto em compras de  garrafas para algumas vinícolas. O concierge terá o prazer de melhor lhe informar  sobre estas parcerias e auxiliar com as reservas em vinícolas para passeios e  degustações. Para contato com o nosso Concierge envie email para  concierge@spadovinho.com.br ou WhatsApp através do número (54) 99147-3372. 

Serviço de Concierge é exclusivo para hóspedes do hotel. 

Sim, o hotel tem uma excelente estrutura de eventos sendo possível fazer desde um  casamento até eventos corporativos. 

Para mais informações sobre nossa estrutura de eventos por favor faça contato  através do e-mail: eventos_sr@spadovinho.com.br ou através do WhatsApp: (54)  99149-3263. 

Para produção de material visual na propriedade, temos políticas que permitem  ensaios fotográficos. Fotos de caráter pessoal em ambientes externos são isentas de  cobranças para nossos hóspedes, e requerem agendamento prévio. Fotos de caráter  pessoal em ambientes internos do hotel tem custo, e para proteger a privacidade de  nossos queridos hóspedes, são restritas a somente dias de semana, também sob  agendamento prévio. 

Para maiores informações sobre ensaios fotográficos de caráter particular e  agendamentos, pedimos a gentileza de entrar em contato com o e-mail:  reservas@spadovinho.com.br

Para maiores informações sobre a produção material visual em nosso hotel com  caráter comercial, pedimos a gentileza de entrar em contato com o e-mail:  comercial@spadovinho.com.br

Todos os anos temos a incrível experiência da Festa da Colheita a oferecer. Jantares  temáticos com apresentação de música, dança e vídeo contando a história da  colonização do povo italiano na região, café da manhã colonial, a inesquecível  experiência de colheita nos vinhedos e pisa da uva com coral com músicas típicas  italianas. Para maiores informações, pedimos a gentileza de entrar em contato com o  e-mail: reservas@spadovinho.com.br .

 

Dada a irregularidade do terreno e a ausência de ciclovia na rodovia estadual, para sua  segurança, não indicamos realizar os passeios de bicicleta. 

Exclusivamente em nossas Suítes Príncipes acomodamos até 04 pessoas dentro do  formato de Cama de Casal + Cama extra + Chaise longue.  

Inclusão de Terceiro Hóspede: 

Maior de 15 anos, acomodado em chaise longue: R$ 350,00/diária + 10% De 00 a 12 meses, providenciamos berço e banheira para bebê: R$ 90,00/diária + 10%

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